|
“HSK is dé toonaangevende, landelijke organisatie in de psychische zorg. Ze onderzoeken en behandelen mensen met psychische klachten. HSK is een commerciële zorginstelling met als mission statement ‘Partner in psychische gezondheid’. Bij HSK staan de belangen van cliënten en opdrachtgevers centraal. De diensten zijn gericht op klachtenvermindering, werkhervatting en uitvalpreventie.
Om de organisatie beter in staat te stellen in te spelen op de marktontwikkelingen en om effectievere relaties op te bouwen met cliënten en opdrachtgevers heeft HSK Groep in samenwerking met DBS Microsoft Dynamics CRM geïmplementeerd op basis van SAAS (Software as a Service).
Als eerste is de door DBS ontwikkelde Quick start geïmplementeerd en vervolgens aan de hand van workshops een contracten entiteit geïmplementeerd. Daarna heeft DBS de gebruikers getraind en advies gegeven over de verdere uitrol en ingebruikname van CRM. HSK groep was erg tevreden over het resultaat en opteren voor een verdere samenwerking met DBS op basis van een servicecontract. |